Immer mehr Konsumenten shoppen im Internet. Gleichzeitig nimmt die Angst vor Betrügereien und Missbrauchsfällen zu. Die Arbeiterkammer Oberösterreich hat daher gängige Zahlungsmittel verglichen und hinsichtlich ihrer Sicherheit bewertet.

Empfehlenswert sind jene Zahlungsformen, bei denen Sie die Ware erst nach Erhalt und Prüfung bezahlen müssen, wie Treuhandkonten, Zahlung per Rechnung und die SEPA-Lastschrift. Besonderen Schutz vor Datenmissbrauch bieten Kreditkarten mit 3-D Secure System, Gutschein-, und Prepaid-Karten.

• Ergebnis der Bewertung von Zahlungsmitteln im Internet(pdf/99 kb)
• Detailinfos zu den getesteten Zahlungsformen (pdf/103 kb)

Zahlungsmittel

• Treuhandkonten und Zahlung per Rechnung
  Sehr sicher sind die Nutzung eines Treuhanddienstes sowie die Zahlung auf Rechnung. Bei beiden Zahlformen erhalten Sie die bestellte Ware zur Begutachtung, bevor die Überweisung an den Verkäufer erfolgt. Die Nutzung eines Treuhanddienstes ist in den meisten Fällen allerdings mit höheren Gebühren verbunden.
  
  
• SEPA-Lastschrift (= Einziehungsermächtigung)
  Sicherheit in Puncto Käuferschutz bietet auch das europäische Lastschriftverfahren SEPA, das Ihnen die Möglichkeit bietet, einen vom Verkäufer bereits eingezogenen Betrag innerhalb von 56 Tagen ohne Angabe von Gründen wieder von Ihrer Bank rückbuchen zu lassen. In Österreich wird dieses Verfahren oft als Einziehungsermächtigung bezeichnet.
  
  
• Kreditkarte, Prepaid- und Gutscheinkarten
  In Bezug auf Datensicherheit sind vor allem Kreditkarten mit der 3-D Secure Technologie (z.B. Verified by VISA und MasterCard SecuredCode), sowie Prepaid-Karten und Gutscheinkarten zu empfehlen. Prepaid-Karten bieten den Vorteil sich bereits im Vorhinein ein beschränktes Einkaufsvolumen zu setzen, um im Falle eines Verlustes bzw. Diebstahles der Karte auch nur bis zu diesem beschränkten Betrag zu haften. Einige gängige Online-Stores (z.B. iTunes) bieten auch Gutscheinkarten mit verschieden hohen Guthaben an. Allerdings können Sie mit diesen nur im entsprechenden Shop einkaufen. Die Prepaid- und Gutscheinkarten eignen sich auch als Einkaufsrahmen für Jugendliche, da festgelegte Beträge nicht überschritten werden können.
  
  
• PayPal und Click & Buy
  Der Vorteil dieser Zahlungsform liegt darin, dass Sie Ihre Konto- bzw. Kreditkartendaten nur einmalig beim jeweiligen Zahlungsdienstleister bekannt geben müssen und Zahlungsvorgänge dann ausschließlich über das E-Geld-Konto laufen. Bei eBay-Einkäufen bietet PayPal einen eigenen „Käuferschutz“. Falls ein gekaufter Artikel nicht bei Ihnen ankommt oder der gelieferte Artikel erheblich von der Artikelbeschreibung des Verkäufers abweicht, wird Ihr PayPal Konto nicht belastet.
  
  
• Nachnahme und Vorauskasse
  Bei Zahlung per Nachnahme erhalten Sie zwar Ihre Ware, aber ob diese auch wirklich Ihren Vorstellungen entspricht und auch schadenfrei ist, können Sie erst nach erfolgter Zahlung prüfen. Bei Vorauskasse laufen Sie Gefahr, dass keine einwandfreie oder gar keine Ware geliefert wird. Bei Nachnahmesendungen aus dem Ausland fallen zudem relativ hohe Nachnahmegebühren an.
  
  
• Western Union
  Den Bargeldtransfer von Western Union sollten Sie nur nutzen um Bargeld an Freunde und Verwandte im Ausland zu senden. Keinesfalls sollten Sie damit Zahlungen an unbekannte Personen leisten. Wenn ein Ihnen unbekannter Vertragspartner auf die Zahlung per Western Union besteht, sollten Sie die Hände von diesem Geschäft lassen. Immer wieder beschweren sich Geschädigte von Internetbetrügereien bei der Arbeiterkammer Oberösterreich. Mittels Western Union bezahlte Waren, wie Handys, Autos, wurden nie geliefert und das Geld war unwiederbringlich weg. Bei so manchen geleisteten Mietkautionen stellte sich heraus, dass der Zahlungsempfänger nicht mit dem Vermieter übereinstimmt.