Der Verkauf von Klingeltöne geht so gut wie nie zuvor. Aktuelle Hits fürs Handy sind sehr beliebt bei Kindern und Jugendlichen. Weil es noch dazu so einfach scheint, laden sie sich die begehrten Klingeltöne einfach per Internet aufs Handy bzw. bestellen per SMS bei einem der zahlreichen Anbieter. Die Konsumenteninformation hat einen Test bei den österreichischen Netzbetreiben und einigen unabhängigen Anbietern gemacht.

Ergebnis: komplizierte Vorgänge, Downloads die nicht geöffnet werden können, Abos die nicht gewünscht sind und einige andere Fallen.

Die Preise für einen monophonen Klingelton bewegen sich zwischen 1,- und 1,50 Euro. Bei einem polyphonen Klingelton werden zwischen 1,- und 2,- Euro verlangt. Um aber die genauen Gesamtkosten ermitteln zu können haben wir einen polyphonen Klingelton heruntergeladen:

Testergebnis

Ohne Schwierigkeiten funktionierte der Download bei den Anbietern www.t-mobile.at, www.telering.at und www.oe3.orf.at.

Negativ aufgefallen sind bei www.sms.at und www.handywelt.at die Kostenangaben. So wurde beim Bestellvorgang bei SMS zuerst auf das Abo gelenkt, und der gewählte Klingelton unten in kleiner Schrift angeführt. Bei Handywelt wurden keine genauen Angaben über den Preis gemacht, sondern nur ein maximaler Betrag.

Schwierigkeiten mit dem Downloaden der Klingeltöne gab es bei den Anbietern www.one.at und www.A1.net.

Bei ONE hatten wir Schwierigkeiten den Klingelton zu erhalten. Laut Homepage wurde zwar der Klingelton bereits auf unser Handy verschickt, kam aber nie an. Die Service-Hotline argumentierte mit eventuell falschen Handyeinstellungen. Da mit diesem Handy bereits andere Klingeltöne heruntergeladen wurden war dies für uns eher unwahrscheinlich.

Bei A1 kam der gewünschte Download zwar rasch an. Jedoch konnte er auch nach wiederholten Versuchen nicht geöffnet werden. Wir kontaktieren A1 per Mail, wurden rasch zurückgerufen und um einen zweiten Versuch gebeten der dann auch funktionierte. Wegen der Schwierigkeiten verrechnete A1 keine Kosten für den Klingelton.

Jamba www.jamba.de lockte mit einem Gratis-Klingelton - der Download konnte aber nicht geöffnet werden. Bei einem weiteren Versuch wurde sofort die Seite zur Bestellung eines Abos für "nur" € 5,- pro Monat angezeigt!!

Versucht man auf www.kostenlos-gratis.at einen Hit zu finden, erfolgt die Weiterleitung auf www.handy-island.de. Hier würde sich bei der Bestellung ein Dialer installieren, der eine Telefonverbindung zu einer Mehrwertnummer aufbaut und € 2,17/min. verrechnet. Aufgrund der Unsicherheiten wurde von einer Bestellung bei www.jamba.de und www.kostenlos-gratis.at Abstand genommen.

• Die Preise werden nicht pro Klingelton angegeben.
• Statt einer Einzelbestellung erhält man ein Monatsabo.
• Angebote aus der Werbung, werden oft zu überhöhten Preisen angeboten.
• Die Bestellung erfolgt über eine Mehrwertnummer und es fallen erhöhte Gesprächsgebühren an.

AK-Tipp:

Unbekannte Anbieter möglichst meiden. Versuchen Sie den Song erst mal bei einem seriösen Anbieter zu laden – etwa bei Ihrem Netzbetreiber.