Hatten Sie schon einmal Ärger mit dem Telefon?

Hier erfahren Sie welche Rechte Sie haben, wenn Ihr Telefon nicht mehr funktioniert, Sie den Anbieter wechseln möchten oder eine überhöhte Rechnung erhalten. Außerdem informieren wir darüber, was bei der Rufnummernmitnahme zu beachten ist, wann Tarifänderungen zulässig sind, was günstiger ist - Handy oder Festnetz, Vertrags- oder Wertkartenhandy?