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Am 15. März ist Europäischer Konsumententag
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| 14.03.2008 |
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Die Öffentlichkeit über die europäische Konsumentenschutzpolitik informieren und über Aktivitäten für Konsumenten/-innen am laufenden halten – mit diesen Zielen wurde der Europäische Konsumententag am 15. März 1999 ins Leben gerufen. Seither wurden jedes Jahr unterschiedliche verbraucherschutzrelevante Themen behandelt, von der Verbrauchersicherheit bis zur Kompetenz der Konsumenten/-innen beim elektronischen Geschäftsverkehr.
Auch die Konsumenteninformation der Arbeiterkammer OÖ hat es sich zum Ziel gesetzt, einen transparenten Konsumentenschutz zu etablieren. Deshalb stehen die AK-Experten/-innen das ganze Jahr für Fragen und Probleme der oberösterreichischen Konsumenten/-innen zur Verfügung. Unter www.ak-konsumenten.info finden sie außerdem 24 Stunden am Tag Informationen, Rat und Tat und natürlich aktuelle Tests & Preisvergleiche. Denn um Transparenz und Fairness für Verbraucher/-innen zu gewährleisten, ist ständige Informationsarbeit, Marktforschung und Beratung notwendig.
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AK-Konsumentenservice für Sie
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| Deshalb stehen wir Ihnen bei allen Verbraucherproblemen zur Verfügung. Wir sagen Ihnen wer der günstigste Stromlieferant für Sie ist und ob Sie bei Ihrer Haushaltsversicherung noch verhandeln können. Sie wollen wissen, was Ihr Gebrauchter noch Wert ist? Der AK-Eurotax-Rechner hilft Ihnen dabei. Wir helfen Ihnen außerdem, wenn Sie den günstigsten Handytarif für Ihr ganz individuelles Telefonierverhalten suchen oder sich dafür interessieren, welche Bank die besten Zinsen zahlt. |
90.000 Anfragen
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Dass der Informationsbedarf groß ist, zeigt ein kleiner Rückblick auf das Jahr 2007. Im letzten Jahr haben sich über 90.000 Konsumenten/-innen mit Anfragen und Beschwerden an die AK OÖ gewendet. 78.935 davon telefonisch und 5.296 per E-Mail. In 4.622 Fällen haben wir betroffene Konsumenten/-innen individuell gegenüber Firmen vertreten. 2007 betrug die Gesamtersparnis für Oberösterreichs Konsumenten/-innen durch unsere Tätigkeit 4,878.150 Euro.
Im laufenden Jahr haben sich bisher 11.183 Konsumenten/-innen telefonisch beraten lassen.
Auch das Internet-Beratungsangebot der AK OÖ boomt. Rasche Informationen rund um die Uhr, das kommt bei den Konsumenten/-innen gut an. 2007 verzeichneten wir 1,1 Millionen Zugriffe auf die Seite der AK-Konsumenteninformation. |
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