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Flugverspätung & Annullierung

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Der AK Tipp

Reisen buchen übers Internet - das sollten Sie beachten!

Immer mehr Konsumenten nutzen das Internet, um Ihre Urlaubsreise zu buchen. Sie haben hier die Möglichkeit, aus vielen verschiedenen Angeboten auszuwählen. Damit Sie sich jedoch gegen Unannehmlichkeiten schützen können, gibt Ihnen die AK folgende Tipps:

Wenn Sie eine Reise über Internet buchen möchten, informieren Sie sich vorher genau über den Veranstalter und seine Vertragsbedingungen.
Achten Sie darauf, dass der Reiseveranstalter seine Adresse, Telefonnummer, Firmenbuchnummer und Kontaktmöglichkeiten angibt.
Sichern Sie sich alle wesentlichen Daten durch Abspeichern auf der Festplatte bzw. durch Ausdrucken.
Jeder Veranstalter, der in Österreich eine Reise anbietet, ist verpflichtet, eine Absicherung für den Fall seiner Insolvenz zu treffen. Diese Bestimmung gilt auch für alle Veranstalter innerhalb der EU. Vergewissern Sie sich (vor Ihrer Buchung), dass der Veranstalter eine Kundengeldabsicherung hat und ein Sicherungsschein vorhanden ist. Ob eine solche Insolvenzabsicherung besteht, erfahren Sie für österreichische Veranstalter auch unter www.bmwa.gv.at
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Buchen Sie nicht bei einem unbekannten Internetanbieter!
Besondere Vorsicht ist geboten, wenn der Gesamtpreis lange vor dem Reiseantritt bezahlt werden muss.